一场因交通事故引发的赔偿纠纷,从诉至法院到达成调解需要多长时间?银川市兴庆区人民法院给出的答案是:仅需数日。11月21日,该院道路交通事故第二巡回法庭成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案,法官通过运用自主研发的“交通事故损失赔偿计算器”,有效促成当事人达成调解协议,让这起原本争执不下的纠纷在短时间内得到圆满解决。
2024年,王某驾驶的小型轿车与张某驾驶的电动车发生碰撞,造成张某双侧膝关节后十字韧带完全断裂。经交警部门认定,王某负事故全部责任。因赔偿事宜协商未果,张某于2025年11月14日诉至法院,要求王某及其保险公司赔偿各项损失9万余元。
案件受理后,承办法官李倩伊发现该案责任明确、争议不大,符合先行调解条件,遂决定启动“一站式调解”机制。11月21日,法院联合交警部门、保险公司共同开展调解工作。调解初期,双方当事人情绪激动、各执一词:原告坚持主张全额赔偿,被告仅同意承担医疗费用,调解工作一度陷入僵局。
关键时刻,李倩伊法官启用了兴庆区法院今年研发的“交通事故损失赔偿计算器”。在输入事故责任比例、伤亡情况、医疗费用等关键数据后,系统立即生成了一份详尽的赔偿数额参考报告。这个基于本地最新赔偿标准核算的客观数据,为双方当事人提供了公正的参考依据。看到计算结果后,原本态度强硬的张某首先表示愿意在此基础上进行协商,王某也在法官和交警的释法明理下认识到自身过错,表现出和解诚意。最终,在法官主持下,各方就赔偿数额达成一致,保险公司承诺十日内完成赔款支付。
这起案件的成功调解,是兴庆区法院深化“法院+交警+司法+保险”四位一体工作机制的生动实践。自2010年起,该院先后在兴庆区交警一大队、二大队设立两个巡回法庭,通过整合解纷资源、优化工作流程,构建起道交纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作模式。
银川市公安局交通警察分局兴庆区二大队办公室主任李川表示,“三方联动机制有效践行了‘枫桥经验’的核心要义。通过公安机关行政调解、保险公司人民调解、人民法院司法调解的有机衔接,绝大多数纠纷在诉前阶段就能得到化解,既减轻了群众诉累,也促进了社会和谐。”
数据显示,今年以来,兴庆区两个交通事故巡回法庭共受理案件1817件,结案率达96.16%,民事调解撤诉率达74.70%,案件平均审理周期仅17.76天。特别值得一提的是,通过联动调解机制,已有超过1000万元赔偿款得到快速兑现,当事人获得赔偿的时间从过去的数月缩短至最快十天。
据李倩伊法官介绍,除了创新运用智能计算工具外,法庭还推出了诉讼指引清单、绿色通道、先行赔付等多项便民举措,着力解决群众在诉讼过程中遇到的实际困难。这些措施有效降低了群众的维权成本,让人民群众真正感受到司法为民的温度和力度。
兴庆区法院的道路交通事故纠纷一体化处理模式,通过机制创新和科技赋能,实现了公正与效率的有机统一,为完善矛盾纠纷多元化解机制提供了有益借鉴。如今,这种让数据多跑路、群众少跑腿的司法服务新格局,正在让公平正义以更高效率、更低成本的方式得以实现。