当双方当事人为小众汽车配件价格争执不下时，法官如何运用专业智慧化解矛盾？近日，兴庆法院法官通过市场询价和专业技术分析，让一场持续近两年的“天价”索赔纠纷在一周内圆满解决。

案件回顾

事情要从2023年6月说起，顾某将其某品牌SUV送至陶某经营的汽车修理厂维修。陶某为其更换了三元催化器，收费800元，但未将原配件返还车主。一年半后，顾某在车辆年检时被告知尾气排放不达标。在听闻二手三元催化器可能价值上万元后，顾某以原车配件为由，向陶某提出了高达42700元的索赔要求。

审理思路

面对这起棘手的纠纷，承办法官深入调查，从专业技术角度寻找突破口。通过咨询专业鉴定机构，法官了解到三元催化器的质量评估需要结合发动机实际测试，而尾气排放不达标往往受多种因素影响，包括车辆使用年限、行驶里程、发动机状况等，不能简单归咎于单一配件问题。

为了准确评估争议配件的实际价值，法官主动走访该品牌4S店进行询价。专业人士结合涉案车辆的具体情况，评估原车三元催化器的剩余价值为500-1000元。同时，法官还查明了一个关键事实：按照行业惯例，自费维修更换的配件应当返还车主，陶某擅自处置旧配件确实存在过错。

在掌握这些关键事实后，法官组织双方进行调解，用专业数据说话，耐心解释技术标准，客观分析市场行情，同时明确指出维修方在服务过程中存在的瑕疵，原本剑拔弩张的双方当事人终于回归理性，重新评估损失，并当场达成赔偿协议。令人欣慰的是，陶某当庭履行了赔偿义务，这场持续近两年的纠纷在一周内就得到了圆满解决。

撰稿：厚小瑾