案情回顾
2024年8月，邢某与朋友花费306元团购了某足浴馆的“悦享沐足”项目，服务过程中，足浴馆工作人员在邢某的膝盖处贴敷了生姜贴，因贴敷时间过长，贴敷后邢某膝盖处出现大面积红肿且自感灼烫，工作人员解释系正常现象，后邢某予以冰敷处理，但症状并未减轻，反而开始出现脓肿溃烂，邢某遂自行涂抹烧伤膏，并与足浴馆进行协商。足浴馆店长陪同邢某前往某医院就诊后，被诊断为烧伤2度，并告知回家自行擦拭碘伏静养，邢某要求足浴馆赔偿未果。次日，邢某发现脓肿溃烂加重，自行就诊于附属医院，被诊断为下肢烧伤，建议门诊治疗，休息2周。因烫伤影响到了邢某的日常生活与工作，其向足浴馆主张赔偿未果，故将足浴馆起诉至兴庆法院要求赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费等损失。
裁判理由
公民享有生命健康权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，足浴馆为邢某提供服务期间未尽到安全注意义务，导致邢某双膝被烧伤，足浴馆作为侵权人应对邢某的损失承担赔偿责任。综合邢某的伤情、治疗情况及医嘱，法院酌定足浴馆赔偿邢某医疗费、误工费、交通费等损失共计2000元。
法官提醒
随着生活品质的提高，人们的养生意识不断增强，足疗、推拿、针灸、拔火罐等各种理疗养生项目受到青睐。消费者在选择此类养生项目时，一定要选择有资质的服务机构或正规医院，在具备从业资质的专业人员指导下进行，以防发生不必要的伤害。在接受服务过程中，若发现不规范操作或存在安全隐患，应及时提出并要求停止服务。若发生意外，应第一时间保留相关证据，如现场照片、消费凭证等，以便后续维权。同时，服务机构要规范经营，严格审核从业人员相关资格证书，加大对从业人员的培训力度，提高安全意识。
相关法条
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
撰稿：李 潇
