3月17日上午，兴庆法院民二庭法官马银辉、执行法官徐敏超分别收到了锦旗和感谢信。与众不同的是，这两面锦旗和感谢信均来自同一名当事人马某。他用鲜红的锦旗和质朴的言语，表达了对法院审判执行工作高效便捷的赞赏。

审判阶段：双管齐下调解忙

马某委托被告宁夏某公司处理债务，并支付了60000元服务费，后该公司未按约定提供相应服务，马某诉至兴庆法院，要求退还上述费用。

“马法官，被告公司账户里的钱很快就会被银行扣光，他们账户没钱，我可怎么办啊？”案件刚立案后，因其他业务需要，被告公司的账户中的资金即将要被划走，了解到这一线索后，心急如焚的马某急忙向承办法官马银辉打来电话求助。

看到马某着急的样子，马银辉立即联合调解员联系被告公司，并将双方当事人多次约至法院进行协商调解。在调解过程中，马银辉耐心倾听双方诉求，精准把握案件争议焦点，剖析案件适用法律，调解员则配合计算具体金额和还款期限。在法官和调解员“双管齐下”的配合下，双方当事人达成调解协议。

执行阶段：热情主动解难题

虽然案件短时间内达成了调解协议，但其后，被告公司却未按调解协议履行付款义务，马某无奈向法院申请强制执行。

在执行大厅，马某满脸愁容来到办事窗口递交材料，负责接待的执行干警注意到他神情焦虑，便耐心询问其困难。“我这事真的等不起了……明天他们账户里的钱就要被扣完了！”马某声音沙哑地诉说着。

“您别急，我现在就帮您协调处理，一定可以帮你守住这笔钱。”面对当事人的焦灼和资金转移的紧迫，执行干警立刻查询案件情况，但该案处于立案流程尚未分配承办人。他当即向分案管理部门协调，说明情况并申请对案件先行处理，同时联系执行法官徐敏超同步启动执行指挥中心紧急查控程序。

在之后的几个小时里，徐敏超紧盯“总对总”查控系统，一刻都不敢停歇，细致反复核对账户信息，以确保冻结流程不出丝毫差错。随着最后一个步骤完成，涉案账户终于被成功锁定，完成线上冻结程序，帮助马某保住了这笔宝贵的案款。

“我想感谢兴庆区法院的每一位工作人员，没有你们尽心尽力地努力工作，我们也不可能顺利伸张我们的正义……”马某送来的感谢信，字里行间洋溢着真挚的感激。

纸短情长，言浅意深，兴庆法院将继续紧盯涉民生案件，用心用情把老百姓身边的大事小情解决好，更快地将当事人的“纸上权益”兑换成“真金白银”。

供稿：执行局、民二庭