为进一步提升人民调解员业务能力水平，深入推进多元解纷取得实效，1月9日，兴庆法院召开2024年人民调解员总结会，对2024年度人民调解工作进行全面总结和回顾、分析存在的问题，安排部署下一步工作。

会上，速裁庭庭长贺晶婕首先对2024年度人民调解员工作进行了整体回顾，通报了全年收结案情况、案件调解类型等关键数据。2024年，兴庆法院人民调解员共计新收调解案件8602件，调解成功案件7034件，即时清结案件2679件，调解率达90%，有效将大量矛盾纠纷化解在诉前。

随后，速裁审判庭副庭长李倩伊向调解员们讲授线上调解流程和调解过程中涉及法律方面的注意事项，资深人民调解员“李大姐”李素霞则分享她在调解工作中的调解心得和实用技巧，全体调解员纷纷表示受益匪浅。

会议肯定了全体人民调解员2024年在兴庆法院调解工作中作出的突出贡献，并就2025年工作提出具体要求。一是要提高政治站位，高度重视人民调解工作。开展调解工作是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，要以强烈的使命感和责任感，积极参与到矛盾纠纷前端化解工作中。二是要坚持学习，不断提高调解水平。充分把握当前纠纷发展规律，坚持以事实为依据、以法律为准绳，坚持情理法的有机统一，不断提升调解工作质效，将更多的纠纷妥善化解在萌芽状态。三要严守底线，把好廉洁关。严格遵守工作纪律，牢固树立清正廉洁的意识，自觉维护司法公正，积极为多元解纷工作作出更大贡献。

供稿：张文婷