“贵院积极拓展调解渠道，联合兴庆物协打造‘行业纠纷行业解’矛盾纠纷预防化解机制，收效良好……”12月11日，兴庆法院收到一份来自银川市物业管理协会的感谢信，信中对矛调中心共享法庭“行业纠纷行业解”的矛盾纠纷预防化解机制给予充分的认可和高度的赞扬。同时表示，协会将不断加强行业自律，引导物业企业正确落实方案，不断提升物业服务水平，真正做到物业纠纷源头化解。

自2022年兴庆法院矛调中心共享法庭与兴庆区物业管理协会建立诉调对接机制以来，先后会同兴庆区物业行业主管部门、街道社区、行业协会、物业企业等多次组织或参与兴庆区物业管理工作年度总结大会、物业管理工作联席会议等各类活动和会议，强化了各单位消息互通、信息共享。同时，兴庆法院与供热行业主管部门积极沟通，向供热企业、银川市供热燃气服务中心发出首份供热司法建议，组织供热行业主管部门、银川市主要供热企业召开供热行业纠纷源头预防与治理联席联动座谈会，并向兴庆区住宅建设和交通局物业服务中心发出关于促进物业纠纷前端实质化解，创建辖区“共享安居”工程的《司法建议书》，得到行业主管部门的积极采纳和回复。

通过与行业组织搭建沟通互动“桥梁”，共享法庭积极推动行业主管部门提升管理指导能力，促进行业协会、企业提升自身服务意识、服务能力，规范行业形成“先履行服务义务、再行使收费权利”的行业秩序，引导建立“专业人干专业事、行业纠纷行业解”的高质量发展模式，有效防范潜在纠纷发展成讼。今年截至12月12日，该法庭收案6625件，诉前化解3244件，收案同比下降8.7%，化解率同比上升4.3%,督促及时履行物业费达600余万元。

供稿：张文婷