11月17日晚上10点多,兴庆区某小区业主李某某被一阵敲门声惊醒。睡眼惺忪的他打开门,见到兴庆法院综治中心共享法庭干警时,不禁疑惑地质问:“哪有法院这个点还上班的?”直到干警出示证件,李某某才相信眼前的一幕。
原来,李某某因小区地下车库缺乏监控设施,车辆被剐蹭后未能找到实际侵权人,与物业公司发生口角,矛盾逐渐升级。自2019年起,他拒绝缴纳物业费。由于李某某和家人经营拉面馆,早出晚归,且经常拒接陌生电话,物业公司最终将其诉至法院。
为保障当事人权益,法庭干警决定夜间上门送达法律文书,并现场释法析理。经过耐心沟通,李某某于11月18日主动到法庭表示愿意接受调解,案件得以妥善解决。
年关将近,送达工作压力骤增。为避免大量案件因被告失联导致积压、跨年审理,综治中心共享法庭在11月初对已立案未排期案件进行筛查,针对无法有效送达的被告,联合法警队利用夜间上门送达,显著提升了工作效率。
11月5日、11月13日晚,法庭干警与法警夜间外出送达23起案件。送达过程中,当场化解纠纷4起,有效送达传票18份。截至11月18日,这23起案件全部审理完结,无一进入公告程序。加上同期处理的已排期案件,共享法庭在两日内成功化解纠纷40起,其中90%实现即时清结。
今年以来,该法庭已通过兴庆区综治中心分流、各调解组织前端对接等方式,累计参与纠纷化解5863件,同比增长20%;前端实质性化解纠纷3565件;审理案件1566件,审结1414件,实质性化解纠纷比例达84%,97%的当事人在调处或审理阶段即时清结欠款。累计帮助辖区178家企业收回欠款986万余元,为850余个居民小区的业主节省支出110余万元,减少关联诉讼300余起。
在延伸司法服务方面,法庭参与信访法治指导8次,化解常年缠诉信访纠纷2起,与住建局、信访局、街道办事处等部门组织联席会议16次,深入社区、小区开展巡回调解31次、巡回审判2次。每周定期摸排投诉量、诉讼量较高的社区,总结共性问题,牵住纠纷化解的“牛鼻子”,通过引导物业企业提升服务质量、厘清责任边界等方式,有效化解辖区内应诉未诉纠纷600余起。
撰稿:张明星