原、被告系朋友关系。2015年8月5日至2015年9月5日期间，原告向被告供应苗木。后经双方结算，被告于2018年3月10日向原告出具载明金额为23000元的欠条一张。欠条出具后，经原告多次催要上述款项，被告一直未还，故原告诉至兴庆区法院大新法庭。大新法庭立案受理后，承办法官通过电话、短信、办案系统查询、邮寄到诉状记载的被告居住地等多种方式均无果，送达工作陷入了僵局。

      为此，承办法官启动“无讼社区”的协调送达机制，联系社区网格员配合送达，查找到被告父亲的居住地。最后根据网格员提供的被告父亲电话，与其父亲沟通后，成功得到被告联系方式。被告到庭后，陈述其因个人原因原来电话已停止使用，并表示感谢法院工作人员耐心寻找其下落。

      在随后的调解中，承办法官从情理和法理的角度，对被告详细解释了应当承担的法律责任。被告表示对债务的数额没有异议。在承办法官的耐心沟通和细心调解下，双方最终达成和解协议，约定了还款期限，这起多年的矛盾最终化解。

      兴庆区法院大新法庭围绕“为群众办实事示范法院”创建，以“无讼社区”创建为载体，搭建了矛盾纠纷化解联调联动机制，与社区、行业组织等协作深化诉源治理、多元化解矛盾纠纷化解工作。通过建立联动协调机制，开展联合送达、调解、普法等工作，将矛盾纠纷化解在源头。